조직심리1 심리적 안정감이 높은 조직이 실수가 잦다? 심리적 안정감이란? 심리적 안정감(Psychological Safety)은 '인간관계의 위험으로 부터 근무환경이 안전하다고 믿는 마음' 이라고 세계최고의 리더십분야 구루로 불리는 에이미 에드먼스(Amy Edmondson) 하버드 경영대학원 종신 교수의 책 에서 위와 같이 정의하고 있다. 에드먼스 교수는 심리적 안정감이 흐르는 조직에서는 '아주 짧지만 경정적인 침묵의 순간'이 발생하지 않는다고 이야기 하고 있다. 누구나 자유롭게 자신의 생각을 이야기 하고 상대방의 의견에 귀기울일때 각종 문제나 실수에도 쉽게 대처할 수 있다는 조직이 된다는 것이다. 한데 남의 실수를 무기로 삶아 경쟁의 도구로 활용하는 현 시대의 조직구조 안에서 얼마나 가능한 것일까? 정도의 차이는 있을 수 있지만 위의 질문에 'Yes'.. 2024. 11. 6. 이전 1 다음
